نطاق السياسة
تحرص المنصة على سرية البيانات الشخصية والالتزام بالأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. وتوضح هذه السياسة طريقة جمع البيانات واستخدامها وحمايتها.
يجوز تحديث السياسة، ويعد استمرار استخدام المنصة موافقة على النسخة المحدثة.
البيانات التي نجمعها
- الاسم والاسم الظاهر.
- البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- عنوان بروتوكول الإنترنت.
- بيانات الاستخدام مثل وقت الزيارة والتجارب والتقييمات.
- نوع الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل.
أغراض جمع البيانات
- التحقق من هوية المستخدم.
- تشغيل الخدمة وتحسين تجربة المستخدم.
- الرد على الاستفسارات والاقتراحات.
- رصد مخالفات الأنظمة أو الشروط والتحقق منها.
كيفية جمع البيانات
نجمع البيانات مباشرة عند التسجيل أو التواصل معنا، وقد نجمع بعض البيانات بصورة غير مباشرة من خلال ملفات تعريف الارتباط.
ملفات تعريف الارتباط
هي ملفات صغيرة تحفظ على جهاز المستخدم لتحسين أداء المنصة وتخصيص تجربة الاستخدام. وقد يؤثر رفضها في بعض الوظائف.
الإفصاح عن البيانات
لا تفصح المنصة عن البيانات الشخصية دون موافقة المستخدم، إلا إذا كانت متاحة للعامة أو كان الإفصاح مطلوبًا رسميًا أو قضائيًا.
حماية البيانات
تطبق المنصة ممارسات تقنية وتنظيمية لحماية البيانات، ومنها التخزين الآمن والتشفير وتقييد الوصول، ومع ذلك لا توجد وسيلة إلكترونية تضمن الأمان المطلق.
الروابط والملفات الخارجية
قد تتضمن المنصة روابط لمواقع أخرى، ولا تتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بها.
الاحتفاظ بالبيانات
تحتفظ المنصة بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الغرض، ثم تتلفها بطريقة آمنة ما لم تتطلب الأنظمة مدة أطول.
هوية الناشر والاسم الظاهر
تعرض المنصة اسمًا مستعارًا بدلًا من البيانات الشخصية، وقد تحتفظ داخليًا ببيانات الحساب الموثقة وسجلات النشر لتشغيل الخدمة وحماية المستخدمين.
لا تكشف المنصة رقم الجوال أو البريد الإلكتروني أو البيانات التعريفية للجمهور إلا بموافقة صاحبها أو بوجود مسوغ نظامي.
التواصل
للاستفسار عن الخصوصية أو بياناتك، يرجى استخدام قنوات التواصل الرسمية في المنصة.